Haz eventos para promocionar tu empresa

Premios literarios, cinematográficos, musicales, muestras de arte, días para emprendedores, innovación, inventos, pasarelas de moda, concentraciones de motos... Son muchas las opciones que pueden dar lugar a un evento. Y nos ofrece unas claves para hacer que triunfe:

A pesar de que el primer año puedas acertar de lleno, el modelo de ruido basado en un evento se debe realizar a medio plazo.

Debes crear un evento singular, plenamente diferenciado de todos y, sobre todo, conceptualizado pensando con el corazón. Olvídate del dinero.

Si consigues instituir esta cita anual, los medios de comunicación marcarán esa fecha en el calendario y ese será tu gran día para transmitir tu mensaje.

Aunque el primer año estés más solo que la una, no desfallezcas. Te puede sorprender mucho ver la curva de interés el segundo año.

Eso sí, sé auténtico y coherente con tu filosofía y forma de pensar.

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9 consejos para usar Twitter en la empresa

A todos nos sucede que sentirnos cómodos en Twitter, más cuando recién se está comenzando, es algo un tanto confuso. Si esto lo trasladamos a una empresa, la situación empeora pues hay muchos objetivos diferentes que tienen para embarcarse en esta red social. Para muchas, la principal es crear lealtad de marca y establecerse como un recurso útil para sus seguidores, creando una relación de confianza.

Pero para esto hay muchos errores que se comenten y que deben evitarse como sea, y aquí van nueve consejos para que sea más fácil aprovechar los beneficios de Twitter.

1) Mantener una bio completa y actualizada. En 160 caracteres se debe optimizar quién se es y qué se hace u ofrece de forma interesante para atraer nuevos seguidores. No debemos olvidar utilizar palabras claves asociadas para que sea más fácil encontrar la empresa en los resultados de búsqueda.

2) No acortar la URL de la página de bio. A muchos les parecen poco fiables, más con todo el spam que existe con los acortadores, con lo que siempre debemos incluir la dirección completa para que el usuario sepa a dónde va.

3) Investigar todos los enlaces que planea Re-twittear. A menos que sepamos de donde provienen los tweets, debemos siempre revisar qué información es la que estamos pasando. No hay nada peor que enviar a un seguidor un vínculo roto o sitios dudosos. Esto sólo nos perjudicará la reputación.

4) No ser un spam. Si, quieres hacer llegar tu producto y que se corra la voz a todos, sin embargo, no debemos molestar a nuestros seguidores una y otra vez. Debemos ser prudentes con el envío de mensajes sobre nuestros propios productos o servicios, manteniendo una buena separación entre tweets.

5) Utilice las buenas costumbres, como si fuese la vida offline. Esto es sentido común, sí, pero no está de más recordarla. Mantener la educación, agradecer un RT o enlace a nuestra información.

6) No enviar mensajes que puedan parecer spam. Esta regla va también para los automatizados. Si los enviamos, que sea por algún motivo muy concreto con esa persona, pero nada más. En caso de ocurrir lo contrario, sólo tenemos mucho para perder y nada para ganar, pues la voz correrá muy rápido.

7) Mantenerse alejado de los temas controvertidos. La política y la religión son temas incendiarios, entre otros, con lo que en caso de tener una cuenta de negocios, lo mejor que podemos hacer es estar fuera de cada controversia que pueda montarse, que en Twitter hay bastantes.

8) No entrar en ataques personales ni conversaciones deterioradas. No vale la pena, es mejor dejar pasar estas situaciones. Muchas veces se puede crear un malentendido grave por una incomprensión, pues no le tenemos frente para poder ver sus actos y qué intenciones tenía.

9) Divertirse con la cuenta. Si bien es cierto que la cuenta la estamos utilizando para promover nuestro negocio o servicio, no debemos olvidar que este no es motivo para que sea monótona. Los usuarios de Twitter son inteligentes y muy conversadores, con lo que es posible recoger matices de personalidades de los usuarios y pasar un buen momento. Sea agradable, animado, interesante, y la experiencia será muy buena.

Puromarketing

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El estatuto es el alma de cualquier sociedad y debes ser cuidadoso al elaborarla

Un conocido empresario confesaba que uno de los mayores errores de su vida profesional había sido el no haber incluido algunas cláusulas específicas en los estatutos iniciales de la sociedad que le habrían ahorrado muchos problemas posteriores con sus socios”. Y es que ésta es una realidad que se repite más a menudo de lo que creemos y especialmente entre los emprendedores más noveles.

CUIDADO CON EL ENTUSIASMO INICIAL

Cuando uno crea una sociedad con otros socios, el entusiasmo, las ganas de emprender, la convicción de que lo hacemos con los compañeros ideales nos impiden pensar con la cabeza fría. Pero el refranero español está lleno de dichos que aluden a cómo el dinero y los negocios cambian a las personas. Por eso es fundamental ser precavidos.

La diferencia entre unos estatutos llamémosles estándar, que se utilizan en la gran mayoría de las sociedades, y unos personalizados puede oscilar entre los 300 euros del primero y los 480 o 500 euros del segundo. Es cierto que es casi el doble y que, especialmente en el arranque del negocio, los emprendedores miran con lupa cada euro de más, pero también es cierto que un pequeño esfuerzo inicial puede suponer la tranquilidad futura.

DIFERENCIAS ENTRE ESCRITURAS Y ESTATUTO

Según Óscar Liria, director del Departamento Fiscal y Contable de Almiraya Asesores, “una cosa son los estatutos y otra la escritura de constitución”. El Real Decreto Legislativo 1/2010 de 2 de julio, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Sociedades de Capital, establece en su artículo 21 que la escritura de constitución de las sociedades de capital debe incluir al menos las siguientes acciones:

- La identidad del socio o socios. Es obligatorio informar mediante documento público de la titularidad real de las acciones o participaciones cuando sea superior al 25%.

- La voluntad de constituir la sociedad, eligiendo un tipo determinado.

- La aportación que cada socio realice o se comprometa a realizar y la numeración de acciones o participaciones. “Debe tenerse en cuenta el carácter privativo o ganancial de las mismas”. En su artículo 21, el Real Decreto mencionado antes establece que la escritura de constitución debe ser otorgada por todos los socios fundadores, sean personas físicas o jurídicas, y que dichos socios deberán asumir la totalidad de las participaciones o suscribir la totalidad de las acciones.

-El estatuto de la sociedad.

-La identidad de la persona o personas que se encarguen inicialmente de la administración y representación de la sociedad.

Para algunos expertos, como Alba Ródenas, de AR Abogados Asociados, muchas de las modificaciones o especificaciones, sobre todo en lo que se refiere al reparto de funciones y al cargo de administrador, deberían incluirse aquí, en las escrituras de constitución, más que en los estatutos, “porque los socios pueden cambiar y si estas especificaciones se recogen en la escritura, no es necesario modificar estatutos cuando hay cambios estructurales”.

En cualquier caso, como hemos visto, las escrituras de constitución incluyen los estatutos y son éstos los que van a regir los pasos futuros de la sociedad y los que nos van a pedir en muchos momentos de la futura vida del negocio (al pedir un préstamo, al presentarnos a un concurso público, en algunos acuerdos con proveedores…). Con ayuda de los expertos, vamos a ver qué precauciones conviene tener en cuenta en cada uno de los apartados que deben incluirse por Ley, según el artículo 23 del citado Real Decreto Legislativo 1/2010 de 2 de julio.

No dudes en apearte unos minutos del impulso emprendedor y reflexionar sobre el valor que tiene un estatuto ‘bien amarrado’. Evitarás muchos dolores de cabeza, amén de la amenaza de cierre de la empresa si las diferencias entre los socios es irresoluble..

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¿Por qué el empresario utiliza poco el internet como herramienta de marketing?

¿Cuáles son las razones por las cuales la mayoría de empresarios no utilizan las ventajas de la web como herramienta de comunicación y marketing?  

 Muchos empresarios “no se lanzan” al marketing por internet…

1. Por desconocimiento. Porque no conocen el gran mercado potencial que hay en internet, porque no saben que es posible hacer marketing por internet, o porque piensan que el marketing por internet “no sirve”.
2. Por temor. Es normal que muchos empresarios tengan miedo de herramientas que no conocen, de una tecnología que parece súper complicada, y que es compleja en realidad por la rapidez de su evolución. Tienen miedo de no saber usar internet adecuadamente. Tienen miedo de perder el control, porque es una herramienta que piensan que no pueden manejar.
3. Porque la mayoría de empresarios pasa los 40 años, y en muchos casos son “anti-tecnológicos”. Esta generación no ha crecido o no se ha formado en la era del web 2.0 (internet, blogs, Facebook…) y en la maypría de casos no la entienden o no les interesa entenderla. Piensan (erróneamente) que todo ello es solo para jovencitos.
4. Porque las empresas no quieren cambiar. La resistencia al cambio es enorme. Las empresas están acostumbradas a vender con sus estrategias comerciales tradicionales (vendedores, afiches, publicidad radial, etc.), y no quieren arriesgarse a complementar estas estrategias con otras nuevas. Se dicen ¿Para qué hacerme problemas? ¿Para qué serviría ello si estoy bien? Por ejemplo, yo estuve sorprendida de encontrar una empresa francesa que vendía softwares de marketing online, con una estrategia de prospección comercial súper “tradicional “ (vendedores de puerta en puerta, por teléfono, etc.) y ¡nada de prospección comercial por la web! (las redes sociales tipo Linked In, Facebook, etc.)
5. Porque piensan que la fórmula que les ha servido antes les va a servir siempre. Es lamentablemente un error de todas las personas exitosas, los empresarios que tiene éxito en el mercado gracias a sus estrategias (modos de hacer) tradicionales, no creen necesario utilizar nuevas estrategias, si las antiguas les dio resultado. ¿El error? No se adaptan a los cambios y evoluciones del mundo, del mercado, y lo que les funcionó antes puede no funcionarles ahora.
6. Algunos empresarios piensan que internet es el futuro, y no se dan cuenta que es el presente. Muchos creen que el proceso de “inserción en internet” es lento, pero en realidad es “vertiginoso”. Por ejemplo, hace sólo unos años, no había Facebook ni Twitter. Ahora hay mucha gente que participa en estos sitios web, como lo pueden ver en este excelente video, el inmenso mercado de internet. Si no tienes tiempo, mira solo el video al final del artículo, ya que va a clarificar tus dudas acerca del mercado en internet.
7. Porque no poseen empleados que tengan las competencias necesarias para llevar a cabo un marketing por internet efectivo. Entonces no “se lanzan” y si se lanzan, no obtienen los resultados “mágicos” que creen que se obtienen en internet. ¿Por qué? Porque no tienen una estrategia, o/y porque no saben usar adecuadamente las herramientas de marketing por internet. Si quieres comprender (deberías, ¡es indispensable!) lo que quiero decir con estrategia web, te recomiendo leer Un plan de marketing y una estrategia.

Y los empresarios que se lanzan… ¿Por qué todavía tienen temor del marketing por internet?

1. Porque lamentablemente algunas agencias o profesionales web no tienen las competencias necesarias y no obtienen los resultados ofrecidos. Lamentablemente algunas se aprovechan del desconocimiento de los empresarios. Esto me lo han comentado en varias discusiones que he lanzado en Linked In. Si “per se” el empresario tiene miedo del marketing por internet, del cambio, de la tecnología, etc… y se encuentra con una agencia web que no produce los resultados esperados, podemos imaginar entonces una mayor desconfianza del marketing por internet.
2. Porque algunos empresarios cuando entran a internet piensan que “el internet” es la fórmula mágica para ganar dinero. Piensan que porque crean una Página Facebook los clientes van a llegar solos sin dedicarle tiempo. Repito la frase que he repetido más en mi blog: Si bien el internet puede ser gratuito en costo (en la mayoría de casos), no es gratuito en tiempo, en paciencia, en esfuerzo, y en habilidad. Para lograr resultados por internet debes dedicarle tiempo: tiempo para pensar en la estrategia, tiempo para manejar tu Pagina de Facebook (por ejemplo 1 hora diaria), para tu blog, etc. Y tener paciencia porque los resultados no se ven de la noche a la mañana. Por ejemplo, una agencia web te dirá que los resultados de tu blog podrás verlos mínimo mínimo después de 3 meses. Esfuerzo para comprender la web, y habilidad para encontrar las mejores herramientas web.

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Creada nueva NBC-Universal: entre General Electric y Comcast

 El operador de cable Comcast y el conglomerado industrial General Electric (GE) finalizaron su transacción y su co-empresa, NBC-Universal, nació más de un año después de su acuerdo, anunciaron el sábado en un comunicado. 

De acuerdo con información de la agencia AFP, según los términos de la transacción, cerrada el viernes, "GE aportó a la co-empresa las actividades reagrupadas en NBC Universal, a saber, canales de cable, estudios de cine, cadenas de televisión, parques de diversión", entre otras, indicó el comunicado. 

Comcast, primer operador de cable estadounidense, aportó sus cadenas de cable, entre ellas E! y Golf Channel, sus canales de deportes regionales y algunos activos de medios numéricos. 

La nueva empresa pertenece en un 51% a Comcast y 49% a GE, que controlaba anteriormente el 80% de NBC Universal. La empresa será dirigida por Comcast y mantendrá su sede en Nueva York. 

Las autoridades estadounidenses aprobaron a mediados de enero la operación bajo ciertas condiciones. 

Comcast y GE habían anunciado en diciembre de 2009 que el operador de cable tomaría el control de NBC-Universal al término de una transacción de unos 30.000 millones de dólares. 

El francés Vivendi cedió la participación del 20% que tenía en NBC Universal por unos 5.800 millones de dólares bajo dividendos. El miércoles anunció que finalizó la cesión de esa parte. 

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Ética en la empresa familiar es prioritaria para alcanzar la meta

En la última década hemos observado como empresas que fueron insignia del “management” mundial, han caído una tras otra en escándalos donde se han involucrado los principales directivos de las empresas y sus juntas directivas, por actos de acción y omisión.

Nos hemos familiarizado con nombres como: Enron, Worldcom, Tyco, Arthur Andersen, Parmalat, en las que finalmente muchos de los responsables de los delitos cometidos están pagando por sus actuaciones ante la justicia.

Evidentemente, se ha tratado de corregir esta situación mediante regulaciones muy estrictas como el caso de la Ley Sarbanes-Oxley en EEUU en el año 2002. Sin embargo, la situación continuó cuando en el año 2008 se observa una nueva caída del mundo financiero: Merrill Lynch, Lehman Brothers, Madoff. Incluso se han realizado esfuerzos muy grandes para llevar las mejores prácticas de gobierno corporativo a todo el mundo (OECD-Organización Económica para la Cooperación y Desarrollo) tratando de convencer a los empresarios de la necesidad de tener de manera voluntaria prácticas de buen gobierno corporativo. No obstante, aún seguimos teniendo escándalos en esta década, no sólo internacional como los mencionados sino nacionalmente (DMG año 2008, Fuerzas Militares falsos positivos 2009, Grupo Nule año 2010)

La continuación del problema se debe a que hemos buscado solucionarlo desde los efectos, mediante mecanismos de control, no en la causa, en su raíz, es decir, en los valores y principios que las organizaciones viven y trasmiten.

Esta columna de análisis surge por la necesidad inminente de crear un nuevo modelo para motivar a las personas que trabajan en las organizaciones ha alcanzar la consecución de la estrategia de manera ética y en especial a las empresas familiares debido a que son éstas las que tienen mayor participación dentro del número de empresas que conforman la economía de un y adicionalmente son las que más influyen en la comunidad debido a la mayor proporción de empleo que generan en el mundo.

Es innegable que en la mayoría de los escándalos mencionados, las causas del problema además de los inadecuados gobiernos corporativos, tienen que ver con los sistemas de dirección de las empresas, entre éstos los de compensación y evaluación. La evaluación del desempeño en muchas ocasiones ha motivado a las personas a pasar por encima de la ética para lograr los objetivos delineados y por lo tanto alcanzar un paquete de compensación millonario. Un ejemplo clásico de este tema, ha sido el cumplimiento de la meta del presupuesto de ventas de las compañías al finalizar el año. Se tienen evidencias en todo tipo de empresas del mundo sobre cómo han llegado los directivos a extremos de crear empresas ficticias, a las que al finalizar el año se les factura con el ánimo de alcanzar el objetivo y tener las bonificaciones del sistema, posteriormente realizando las devoluciones en el transcurso del año. Realmente estamos viviendo sistemas perversos que al centrarse exclusivamente en el resultado y en el objetivo, se dañan a las personas, olvidándonos de la ética.

Así pues, la dirección por valores, virtudes y principios consiste en adoptar una filosofía de gestión moral y empresarial acorde con alguna línea de pensamiento moralmente definida. Una cultura coherente con los valores, virtudes y principios de una empresa incrementa la capacidad de supervivencia de la misma en el largo plazo. Dentro de esta filosofía los valores, virtudes y principios representan los pilares necesarios para mantener la unidad de la organización, son el faro que lo orientan en una tormenta, de manera que todos los participes de la organización los tengan en cuenta en la toma de sus decisiones.

Durante los últimos años, se ha descubierto en diversos estudios la influencia de los valores en las empresas familiares, siendo ampliamente aceptado que la unidad familiar y el compromiso de la familia con sus empresas constituyen la ventaja competitiva de las empresas familiares exitosas, al igual que la confianza reinante entre la familia o el denominado “Familyness” que las hace diferenciales e incluso las lleva a obtener un mejor desempeño frente a las empresas no familiares. Razón por la cual es importante que las familias conozcan sus valores, y de esta forma poder enfocar sus esfuerzos en mantenerlos vigentes en la vida de sus miembros.

Es muy probable que los valores fundamentales sean los mismos de los fundadores así como su capacidad para crear legados familiares. También hay que reconocer que los valores del fundador tienen una gran importancia en el día a día de las empresas familiares, al igual que en la alineación de su cultura, pero debemos aclarar que las familias deben saber cuáles valores y principios deben resaltar en cada ámbito, para que de esta forma se puedan obtener mejores resultados.

El ideal sería lograr transmitir los valores a todos a lo largo de las generaciones, pero debemos ser conscientes que en el camino encontraremos nuevas personas, y con ellas nuevos valores que definirán a la familia, en lo posible, que ayuden a mejorar la actuación de la familia empresaria.

Quiero resaltar que esta columna está dedicada a empresas familiares que quieren mantener sus ventajas competitivas como la unidad y compromiso, o el efecto familia denominado familyness, que no es más que un grupo de valores, virtudes y principios que se logran mantener como el legado de una familia empresaria. ¿Cómo mantener esos valores, virtudes y principios? Se invita a la reflexión para que antes de compensar un desempeño cuantitativo exitoso se evalúen las personas por medio de las percepciones de los altos directivos. Muchos pensarán que este tema es subjetivo y lo tratarán de cuestionar, y aunque se hace a partir de percepciones individuales y subjetivas, la evidencia muestra que con la participación de varias personas en la organización podremos entender mejor las personas que trabajan con nosotros y guiarlos a ser mejores personas, sin perderse en el camino de la remuneración económica y la obtención de bonos.
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Por: Gonzalo Gómez-Betancourt 
Ph.D. Director Área Family Business, Inalde, Universidad de La Sabana 
gonzalo.gomez@inalde.edu.co

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¿Conoces los pasos para hacer empresa en España?

El proceso burocrático para constituir una empresa en España es algo enrevesado y muy lento. A pesar de que hay programas institucionales para crear sociedades en 24 y 48 horas, la realidad es bien distinta. La mejor opción es ponerlo en manos de expertos para que se encarguen de todo el papeleo. Pero si no quieres (porque prefieres vivir la experiencia) o no puedes (porque andas escaso de recursos), no te queda más remedio que hacerlo personalmente. Y, en ese caso, hay dos opciones: de forma on line o presencial. La primera es más rápida que la segunda. Hemos hablado con expertos en esta materia que nos han desvelado una serie de atajos que te ayudarán a ahorrarte, principalmente, tiempo y algo de dinero, si lo haces a través de la Administración o de una empresa privada.

No vuelva usted mañana

A simple vista, puede parecer un proceso muy sencillo (aunque te robe mucho tiempo), pero desconocer determinados plazos para hacer algunos trámites te puede costar muy caro, y no sólo por las sanciones administrativas y fiscales, sino también por los pasos en falso que te harán retroceder –al más puro estilo larraniano– una y otra vez de una ventanilla a otra.

¿Autónomo o sociedad? Es importante diferenciar entre autónomo, persona física, y autónomo como figura necesaria que debe estar detrás de una sociedad. Por ejemplo, dices que vas a hacerte autónomo y pides una ayuda, pero luego lo que constituyes es una sociedad limitada (para lo que también es necesario ser autónomo, al menos, uno de los socios). “El riesgo es que te pueden obligar a devolver el dinero. Imagina que pides capitalizar el paro como autónomo, persona física. En ese caso, puedes conseguir capitalizar el 60% (o más, según la edad, sexo y grado de minusvalía) y el resto, para pagar las cuotas de la Seguridad Social. Pero si te constituyes como SL, sólo puedes capitalizar el paro para pagar las cuotas de la Seguridad Social de autónomo”, aclara Alejandro Palacios, asesor jurídico de AJE Madrid.

“Incluso –advierte Sergio Álvarez, socio fundador de Clicklaw–, la persona que pretenda solicitar la capitalización por desempleo, deberá estudiar con detenimiento la viabilidad del negocio, ya que de hacerlo tendrá que permanecer, al menos, tres años afiliado como autónomo o como socio trabajador de una sociedad laboral. Y en el caso que se dé de baja antes de ese plazo o comience a trabajar por cuenta ajena antes de ese período, deberá devolver íntegramente el importe que le hubieren entregado por adelantado”.

Con buena letra. Cuando vas al notario a redactar la escritura de constitución, tienes que acreditar que has depositado en el banco los 3.000 euros de rigor. “El fallo que se comete –recuerda Palacios– es hacer el ingreso a nombre de la persona que va al banco, pero hay que ponerlo a nombre de la futura sociedad (el que figura en la denominación negativa que te han dado en el Registro), además del nombre del administrador de la sociedad”.

CAPITALIZAR EL PARO PARA EMPRENDER “Si la persona quiere establecerse como autónomo o va a crear una sociedad laboral, la cantidad máxima que puede percibir en un pago único es del 60%. Aunque si es menor de 30 años o mujer menor de 35 años, puede llegar al 80%. El resto se destina a pagar las cuotas de la Seguridad Social. Y los autónomos con minusvalía igual o superior al 33%, pueden capitalizar hasta el 100%. Y en el caso de que el solicitante quiera incorporarse como socio trabajador a una cooperativa o sociedad laboral, podrá pedir el pago único para la compra de acciones o participaciones, obteniendo como máximo el 40%. El resto, para el pago de las cuotas de la Seguridad Social”, explica Álvarez. Evidentemente, debes estar desempleado y cobrando la prestación. “Muchos se adelantan y crean su empresa antes de la capitalización. Después, no pueden acceder a ella ni al cobro del paro”. Pide y, luego, gasta. Otro error es cuando piensas en montar una empresa e inviertes en ella (compra de material, etc.). Después pides capitalizar el paro argumentando dichas inversiones. Pero, no te la dan. “Hay que hacerlo al revés. Primero, la capitalización. Luego invierte, independientemente de cuándo inicies la actividad. Una vez concedida, te pedirán que justifiques la inversión con facturas en el plazo de un mes. Y para el abono de la Seguridad Social, te pedirán el alta y el primer pago del recibo de autónomo o seguros sociales”, explica Zaplana. Por orden. Además de eso, también tienes que pedir primero la capitalización y luego darte de alta de autónomos. “Si lo haces al revés, mal. Puedes gestionar las dos cosas, pero primero la solicitud de la capitalización, darte de alta como autónomo y hacer las inversiones”, apunta Palacios. Para liar más el asunto, en el caso del servicio regional de empleo de la Comunidad de Madrid, “primero te das de alta como autónomo, después haces las inversiones (que tienes que hacer en los seis primeros meses) y luego pides la ayuda. Después, te pedirán las facturas de dichas inversiones (inmovilizado material). Fuera de ese plazo, no valen”. La ayuda de este organismo autonómico es a fondo perdido, no es ninguna capitalización. “Tarda en ser concedida unos dos años y te obliga a estar de alta de autónomos dos años. Imagina que pides la ayuda, te das de alta y a los cuatro meses cambias a SL. Tienes que esperar, porque sino tendrás que devolver el dinero”, dice Palacios. Sólo inversiones. En la capitalización del paro, no tienes la posibilidad de pedir dinero para circulante o tesorería.

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¿Sabes seleccionar el personal adecuado?

El reclutamiento y la selección de personal son dos fases de un mismo proceso, cuyo propósito es la consecución de recursos humanos para la organización.

El reclutamiento es una actividad de divulgación, de llamada de atención, de incremento en la entrada; es por tanto, una actividad positiva y de invitación. Al reclutamiento le corresponde atraer de manera selectiva, mediante varias técnicas de divulgación, a candidatos que cumplan con los requisitos mínimos que el cargo exige.

La selección, por su parte, es una actividad de impedimentos, de escogencia de opción y decisión, de filtro de entrada, de clasificación y por consiguiente, restrictiva. En la selección se escogen entre los candidatos reclutados aquellos que tengan mayores probabilidades de adaptarse al cargo ofrecido.

En consecuencia:

El reclutamiento tiene como objetivo especifico suministrar la materia prima para la selección: los candidatos. El objetivo especifico de la selección es escoger y clasificar los candidatos mas adecuados para satisfacer las necesidades de la organización.

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Conoce 5 acciones para impulsar a tu empresa

¿Te aterroriza ver tu lista de pendientes? Es fácil entenderte, tú, como muchos en el mundo empresarial, estás falto de personal por los recientes recortes.

Mi solución: interrumpe todas esas actividades que consumen la energía de tu compañía y concéntrate en el trabajo que realmente produzca crecimiento rentable. Así lo hizo Jana Eggers, directora de Spreadshirt, una compañía de 250 empleados que ayuda a sus clientes a diseñar y vender su propia ropa. Ella dejó de desplegar vendedores en Escandinavia y se centró en los mercados básicos de Francia y Reino Unido. ¿El resultado? Aumentó la venta en esos países.

Aquí te ofrecemos cinco maneras para recortar tu lista de pendientes. Cinco maneras de dejar de hacer cosas que obstaculizan el crecimiento de tu empresa.

1. Deja de prestar oídos a las malas noticias

El director ejecutivo de la empresa Falcon Containers, Stephen Shang, sugirió en 2009 que su equipo de ventas dejara de monitorear las noticias económicas durante dos semanas y pasara más tiempo relacionándose con los clientes. El resultado: la compañía, que alquila contenedores reconvertidos en unidades de almacenamiento, firmó un acuerdo para crear con esos contenedores un poblado en Irak, como parte de un esfuerzo del ejército estadounidense contra los ataques con dispositivos explosivos improvisados. Ese convenio fue el inicio de más negocios con el ejército, que generaron un aumento del 20% en las ventas.

2. Termina con relaciones conflictivas

Kim McConnell, fundador de la firma AdFarm, especializada en comunicaciones comerciales del sector agropecuario, estaba cansado de preocuparse de que su equipo creativo renunciara porque el principal contacto de un importante cliente era una persona grosera. McConnell finiquitó la relación. La moral de sus empleados mejoró inmediatamente. "Muy pronto compensamos los ingresos que nos reportaba esa gran cuenta, creo que nuestro personal se motivó para encontrar en otra parte los ingresos que perdimos con ese cliente", apunta.

3. Renuncia a algunos de tus productos o servicios

Niraj Balasaria, CEO de Petron Pacific, empresa con 14 empleados que se dedica a importar productos de acero y reporta ingresos anuales por 15 millones de dólares, explica que salvó a su compañía del desastre al retirar tres nuevas líneas de productos este año. Su equipo se dividía en demasiadas direcciones, cometiendo errores. "Perdí toneladas de dinero simplemente porque me salí de mi competencia principal", señala. Ahora se centra en las tres líneas más exitosas de su compañía.

4. Que otro responda tu email

Brian Scudamore, director ejecutivo de 1-800-GOT-JUNK, un servicio de recolección de cachivaches que ingresa 100 millones de dólares, descubrió que pasaba demasiado tiempo organizando su cuenta de correo, así que hace dos años delegó la tarea a su asistente. Dice que deshacerse de ese "estorbo" mejoró su productividad y lo hizo un mejor gerente, permitiéndole animar e inspirar a su equipo. "Me ha dado tiempo para caminar por las oficinas y charlar con la gente", indica.

5. No comas solo

Si escatimas en comidas de negocios (algo que muchas empresas están haciendo) perderás contactos comerciales vitales. Pregúntaselo a McConnell, que desde 1984 todos los días laborables come con contactos profesionales y empleados. Ha ganado varios clientes importantes para su compañía, que registra ventas por 15 millones de dólares. "No ocurría durante la comida que saliera con un cliente de varios millones de dólares, pero esa convivencia era definitivamente la catalizadora que daba lugar a que ocurriera", apunta.

--- Verne Harnish es el CEO de Gazelles Inc., una firma que proporciona servicios de formación y coaching para ejecutivos.

Por: Verne Harnish

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